國立南方理工旅游實(shí)訓(xùn)適配蘇州文旅國際化

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  在全球文旅產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的當(dāng)下,蘇州,這座古老而又現(xiàn)代的城市,正憑借其深厚的文化底蘊(yùn)和豐富的旅游資源,全力邁向文旅國際化的新征程。與此同時(shí),遠(yuǎn)在南半球的新西蘭國立南方理工學(xué)院,在旅游教育與實(shí)訓(xùn)領(lǐng)域成果斐然。當(dāng)蘇州文旅的國際化需求與國立南方理工學(xué)院的旅游實(shí)訓(xùn)體系相遇,一場跨越山海的適配與合作,為蘇州文旅產(chǎn)業(yè)的升級發(fā)展帶來了新的契機(jī)與活力。

  蘇州文旅國際化:現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)

  蘇州,素有 “人間天堂” 的美譽(yù),擁有拙政園、獅子林等世界文化遺產(chǎn),以及金雞湖、陽澄湖半島等現(xiàn)代文旅勝地。近年來,蘇州積極推動文旅國際化,出臺了《蘇州市促進(jìn)入境旅游若干措施(試行)》等一系列政策,從鼓勵引客入蘇留蘇、開拓海外客源市場、優(yōu)化入境旅游環(huán)境等方面發(fā)力。在吸引境外游客方面,獎勵旅行社與境外合作,組織境外游客來蘇,鼓勵引進(jìn)國際研學(xué)團(tuán)隊(duì),吸引國際會議落戶;在開拓市場上,支持文旅企業(yè)在海外設(shè)分支機(jī)構(gòu),開展推廣活動;在優(yōu)化環(huán)境上,完善入境旅游咨詢服務(wù),提升導(dǎo)游地接能力,改造景區(qū)設(shè)施以便利境外游客。

  然而,蘇州文旅國際化仍面臨諸多挑戰(zhàn)。在旅游服務(wù)方面,盡管部分景區(qū)和酒店在提升外語服務(wù)水平,但整體上,從業(yè)人員的外語溝通能力和跨文化服務(wù)能力有待進(jìn)一步提高,難以滿足日益增長的境外游客需求。在旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,如何將蘇州豐富的傳統(tǒng)文化資源轉(zhuǎn)化為具有國際吸引力、符合國際游客消費(fèi)習(xí)慣的旅游產(chǎn)品,仍是亟待解決的問題。例如,蘇州的園林文化博大精深,但如何以生動有趣、易于理解的方式呈現(xiàn)給國際游客,需要更深入的探索與創(chuàng)新。在旅游營銷推廣方面,雖然蘇州已在海外開展了一些推廣活動,但在精準(zhǔn)定位目標(biāo)市場、運(yùn)用國際流行的營銷手段和渠道方面,還有較大的提升空間。

  國立南方理工學(xué)院旅游實(shí)訓(xùn):特色與優(yōu)勢

  國立南方理工學(xué)院作為新西蘭發(fā)展迅速的高等院校,在旅游教育與實(shí)訓(xùn)領(lǐng)域獨(dú)具特色。學(xué)院一貫秉持培養(yǎng)具有實(shí)用技能和理論知識的復(fù)合型人才的理念,其旅游酒店管理專業(yè)是王牌專業(yè)之一。學(xué)院地處新西蘭南地商業(yè)中心,擁有多元的學(xué)生文化和友善的氛圍,為主校區(qū)位于因弗卡吉爾市,這里擁有完善的行政、學(xué)生支持、圖書館及其他學(xué)生相關(guān)設(shè)施。

  在實(shí)訓(xùn)課程設(shè)置上,學(xué)院注重實(shí)踐與理論結(jié)合。國際學(xué)生研學(xué)課程班安排靈活,周一至周五學(xué)校上課,提供 24 小時(shí)免費(fèi)網(wǎng)絡(luò),學(xué)生既能結(jié)交全球好友,參與短途旅行,又能在真實(shí)全浸入式語言環(huán)境下鍛煉口語,還融入了實(shí)踐環(huán)節(jié),讓學(xué)生在生活和學(xué)習(xí)中獲得別樣體驗(yàn)。周六上午安排免費(fèi)巴士帶學(xué)生游覽周邊景區(qū),深入了解當(dāng)?shù)匚幕。此外,學(xué)院還為學(xué)生提供兼職工作機(jī)會,每小時(shí)時(shí)薪 16 - 25 新幣,讓學(xué)生在實(shí)踐中不僅提升專業(yè)能力,還能體驗(yàn)異國文化,提高語言表達(dá)能力。

  學(xué)院擁有先進(jìn)的教學(xué)設(shè)施和專業(yè)的師資隊(duì)伍。校內(nèi)配備模擬酒店、餐廳等實(shí)訓(xùn)場所,讓學(xué)生在接近真實(shí)的環(huán)境中進(jìn)行實(shí)踐操作。師資團(tuán)隊(duì)由行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人士和資深教育者組成,他們不僅傳授理論知識,還能將實(shí)際工作中的案例和經(jīng)驗(yàn)分享給學(xué)生,幫助學(xué)生更好地理解和掌握專業(yè)技能。例如,在旅游服務(wù)課程中,教師會根據(jù)國際旅游市場的實(shí)際需求,指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)如何應(yīng)對不同文化背景的游客,處理各種突發(fā)情況,提升服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度。

  適配與合作:蘇州文旅的新機(jī)遇

  語言與跨文化交流實(shí)訓(xùn)適配:針對蘇州文旅行業(yè)從業(yè)人員外語能力不足的問題,國立南方理工學(xué)院的旅游實(shí)訓(xùn)模式具有很強(qiáng)的借鑒意義?梢酝ㄟ^開展聯(lián)合培訓(xùn)項(xiàng)目,邀請學(xué)院的專業(yè)教師為蘇州文旅從業(yè)者進(jìn)行外語培訓(xùn),包括日常交流用語、旅游專業(yè)術(shù)語、跨文化溝通技巧等。同時(shí),組織蘇州的文旅從業(yè)者到學(xué)院進(jìn)行短期學(xué)習(xí)交流,親身體驗(yàn)全浸入式語言環(huán)境,提升外語水平和跨文化交流能力。例如,在蘇州的一些熱門景區(qū),如拙政園、金雞湖景區(qū)等,設(shè)立國際游客服務(wù)中心,由經(jīng)過培訓(xùn)的專業(yè)人員為境外游客提供優(yōu)質(zhì)的外語服務(wù),解答疑問,介紹景區(qū)特色,提升游客的游覽體驗(yàn)。

  旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)與創(chuàng)新合作:國立南方理工學(xué)院在旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面的創(chuàng)新理念和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)樘K州文旅產(chǎn)品的國際化轉(zhuǎn)型提供助力。雙方可以合作開展旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作坊,共同探討如何將蘇州的傳統(tǒng)文化元素與國際旅游市場需求相結(jié)合,開發(fā)出新穎獨(dú)特的旅游產(chǎn)品。比如,借鑒新西蘭在生態(tài)旅游、戶外探險(xiǎn)旅游等方面的成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合蘇州的水鄉(xiāng)特色和自然風(fēng)光,設(shè)計(jì)出如 “水鄉(xiāng)生態(tài)探秘之旅”“太湖戶外休閑游” 等產(chǎn)品。同時(shí),利用學(xué)院的國際學(xué)生資源,開展市場調(diào)研,了解不同國家和地區(qū)游客的興趣點(diǎn)和需求,優(yōu)化旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì),提高產(chǎn)品的國際吸引力。

  旅游營銷推廣協(xié)作:在旅游營銷推廣方面,雙方可以共享資源和經(jīng)驗(yàn),開展合作。國立南方理工學(xué)院在國際學(xué)生招生宣傳過程中,可將蘇州作為旅游目的地進(jìn)行推薦,借助學(xué)院的國際影響力和招生網(wǎng)絡(luò),提升蘇州文旅的國際知名度。同時(shí),蘇州文旅部門在海外推廣活動中,可以邀請學(xué)院的專家參與,提供專業(yè)的營銷建議,運(yùn)用國際流行的營銷手段,如社交媒體營銷、網(wǎng)紅推廣等,精準(zhǔn)定位目標(biāo)市場,提高推廣效果。例如,利用國際知名社交媒體平臺,如 Instagram、Facebook 等,策劃蘇州文旅主題的線上活動,邀請學(xué)院的學(xué)生和海外網(wǎng)紅參與,分享在蘇州的旅游體驗(yàn),吸引更多境外游客關(guān)注蘇州。

  申請助力:立思辰留學(xué)保駕護(hù)航

  立思辰留學(xué)在推動國立南方理工學(xué)院與蘇州文旅適配合作中扮演著重要的橋梁角色。憑借其在國際教育領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn)和廣泛資源,立思辰留學(xué)能夠?yàn)殡p方的合作提供全方位的支持與服務(wù)。

  對于有意向前往國立南方理工學(xué)院學(xué)習(xí)旅游專業(yè),為蘇州文旅國際化貢獻(xiàn)力量的學(xué)生,立思辰留學(xué)提供專業(yè)的留學(xué)規(guī)劃服務(wù)。其資深顧問團(tuán)隊(duì)深入了解學(xué)院的招生政策、專業(yè)設(shè)置和課程體系,根據(jù)學(xué)生的個(gè)人興趣、學(xué)術(shù)背景和職業(yè)規(guī)劃,為學(xué)生量身定制留學(xué)申請方案。在申請材料準(zhǔn)備階段,立思辰留學(xué)協(xié)助學(xué)生準(zhǔn)備高中畢業(yè)證公證、中英文成績單、個(gè)人陳述、推薦信等材料,突出學(xué)生在旅游領(lǐng)域的潛力和熱情。針對學(xué)院對語言能力的要求,立思辰留學(xué)為學(xué)生制定個(gè)性化的語言培訓(xùn)計(jì)劃,推薦優(yōu)質(zhì)的語言培訓(xùn)機(jī)構(gòu),幫助學(xué)生提升語言水平,順利通過雅思等語言考試。

  在留學(xué)過程中,立思辰留學(xué)持續(xù)關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活情況,為學(xué)生提供必要的支持和幫助。例如,協(xié)助學(xué)生解決在異國他鄉(xiāng)可能遇到的文化適應(yīng)問題,提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和職業(yè)發(fā)展建議。同時(shí),立思辰留學(xué)積極促進(jìn)學(xué)生與蘇州文旅企業(yè)的交流與合作,為學(xué)生提供實(shí)習(xí)和就業(yè)機(jī)會,讓學(xué)生將在學(xué)院學(xué)到的知識和技能應(yīng)用到蘇州文旅實(shí)際工作中,實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用。

  此外,立思辰留學(xué)還為蘇州文旅企業(yè)和機(jī)構(gòu)與國立南方理工學(xué)院的合作項(xiàng)目牽線搭橋。在聯(lián)合培訓(xùn)、旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)合作、營銷推廣協(xié)作等項(xiàng)目中,立思辰留學(xué)發(fā)揮其溝通協(xié)調(diào)能力,促進(jìn)雙方的信息交流和合作洽談,確保合作項(xiàng)目的順利推進(jìn)。通過立思辰留學(xué)的努力,國立南方理工學(xué)院的旅游實(shí)訓(xùn)優(yōu)勢與蘇州文旅國際化需求能夠更好地適配融合,為蘇州文旅產(chǎn)業(yè)的國際化發(fā)展注入新的動力。

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