有訂新西蘭航空公司（以下簡稱紐航）機票的人要注意了：因為人員因病缺席，紐航不得不取消許多航班，預計大約會影響10萬人出行。
據(jù)悉，在接下來的6個月中，紐航計劃減少航班排期，一些航班也將發(fā)生變化，提供的航班座位比之前計劃的要少1.5%。
國內(nèi)旅客如果面臨航班調(diào)整，最有可能的情況是被轉(zhuǎn)到同一天到另一個航班；國際旅客的話，很可能要么是當天，要么是前后一天。
航司稱，如果在上述時間段無法重新安排航班，那么旅客可以在線上更改預定，或者選擇換成代金點或退票。
如果是通過旅行社預訂的，那么航班調(diào)整以及符合條件的退票都需要聯(lián)系旅行社。
航司首席執(zhí)行官Greg Foran在Morning Report欄目上表示，這五周特別難，因病缺席的人員加上糟糕的天氣對航司造成了巨大影響。
“我們真的不希望進入無法把人送到要去的地方的處境，尤其是圣誕期間�！�
國內(nèi)旅客如果不能在當天出行的話，可以退票；但是Foran提到，如果原來的航班是一早，但改到了當天晚上的航班，那么就不能退票。
聯(lián)程航班也會受到影響，紐航稱會直接與受影響的旅客合作。
Foran補充說，航司已經(jīng)增加客服中心的人手，來增強聯(lián)系，等待時間也縮短了。
紐航計劃未來六個月，國際國內(nèi)航線以疫情前90%的運力來運營。
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