有訂新西蘭航空公司（以下簡(jiǎn)稱紐航）機(jī)票的人要注意了：因?yàn)槿藛T因病缺席，紐航不得不取消許多航班，預(yù)計(jì)大約會(huì)影響10萬(wàn)人出行。
據(jù)悉，在接下來(lái)的6個(gè)月中，紐航計(jì)劃減少航班排期，一些航班也將發(fā)生變化，提供的航班座位比之前計(jì)劃的要少1.5%。
國(guó)內(nèi)旅客如果面臨航班調(diào)整，最有可能的情況是被轉(zhuǎn)到同一天到另一個(gè)航班；國(guó)際旅客的話，很可能要么是當(dāng)天，要么是前后一天。
航司稱，如果在上述時(shí)間段無(wú)法重新安排航班，那么旅客可以在線上更改預(yù)定，或者選擇換成代金點(diǎn)或退票。
如果是通過(guò)旅行社預(yù)訂的，那么航班調(diào)整以及符合條件的退票都需要聯(lián)系旅行社。
航司首席執(zhí)行官Greg Foran在Morning Report欄目上表示，這五周特別難，因病缺席的人員加上糟糕的天氣對(duì)航司造成了巨大影響。
“我們真的不希望進(jìn)入無(wú)法把人送到要去的地方的處境，尤其是圣誕期間。”
國(guó)內(nèi)旅客如果不能在當(dāng)天出行的話，可以退票；但是Foran提到，如果原來(lái)的航班是一早，但改到了當(dāng)天晚上的航班，那么就不能退票。
聯(lián)程航班也會(huì)受到影響，紐航稱會(huì)直接與受影響的旅客合作。
Foran補(bǔ)充說(shuō)，航司已經(jīng)增加客服中心的人手，來(lái)增強(qiáng)聯(lián)系，等待時(shí)間也縮短了。
紐航計(jì)劃未來(lái)六個(gè)月，國(guó)際國(guó)內(nèi)航線以疫情前90%的運(yùn)力來(lái)運(yùn)營(yíng)。
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