在澳留學(xué)，如何打開就醫(yī)的正確姿勢？

　　在特殊的后疫情時代，小伙伴們在奮起學(xué)習(xí)的同時一定一定一定要保護好自己的身體健康。

　　當(dāng)然我們也無需驚慌，因為各位小伙伴在辦理簽證之前都需要購買一份海外留學(xué)生保險OSCH(Overseas Student Health Cover)。這既是澳大利亞移民局的要求，也是我們健康的保障。這筆每年大約$500澳元的保險費，可能在關(guān)鍵時刻幫你省下上萬澳元的巨款！

　　澳大利亞邊境開放，過年前后已迎來一波簽證申請高峰，提醒下大家，留學(xué)前要買好OSHC留學(xué)生保險才能遞交簽證哦。

　　很多同學(xué)購買留學(xué)生保險之后不知道如何使用，生病之后也因為擔(dān)心語言溝通不暢而不敢去就醫(yī)，或者就醫(yī)后不知道如何啟用保險報銷，甚至有同學(xué)覺得醫(yī)藥費只有百八十塊就懶得去報銷了。身體難受不說，還白白損失了很多錢。

　　下面云學(xué)教育集團小編就來為大家普及一下在澳大利亞就醫(yī)的正確姿勢！

　　1. 海外學(xué)生保險OSHC

　　首先海外學(xué)生保險的保期應(yīng)該包含簽證的全部時長。如果我們的簽證延長或縮短了，那我們就需要及時聯(lián)系保險公司調(diào)整保期。

　　常見的提供OSHC (Overseas Student Health Cover) 的保險公司有六個：NIB、Bupa、Medibank、Allianz、AHM和CBHS，一年的保費在$480-605澳元之間。

　　2. 生病了，應(yīng)該去哪里就醫(yī)？

　　先說結(jié)論：小病找GP或者在家休息自愈，較嚴(yán)重的病找GP開轉(zhuǎn)介信看�？漆t(yī)生，緊急情況叫救護車去急診。

　　1） 全科醫(yī)生General Practitioner，

　　簡稱GP，俗稱全科醫(yī)生或者家庭醫(yī)生。絕大部分情況下，看GP是我們就醫(yī)的第一步。那么在哪里能找到GP呢？

　　在澳大利亞，學(xué)生服務(wù)完善的大學(xué)都有校內(nèi)診所。以UNSW悉尼新南威爾士大學(xué)為例，我們只需要登錄學(xué)校網(wǎng)站健康服務(wù)頁面在線預(yù)約或者打電話，就可以在預(yù)約的時間內(nèi)見到GP就診。

　　如果病情有所好轉(zhuǎn)，不需要就診了，記得提前取消預(yù)約哦！否則可能會浪費公共資源，并且被罰款，罰款可是不能報銷的。

　　當(dāng)然，我們也可以聯(lián)系校外的診所預(yù)約GP�？梢栽贛y OSHC Assistant 應(yīng)用程序上查找安聯(lián)保險推薦的附近的醫(yī)生，進行電話預(yù)約后，選擇就近的全科醫(yī)生（GP）。

　　如果同學(xué)們只是輕微不適，不需要就醫(yī)，只需要依靠人體自愈能力在家休養(yǎng)的話，可以去附近的藥房咨詢藥劑師，服用一些常見的非處方藥。

　　2） �？漆t(yī)生

　　請大家一定記住，除非我們購買了私人保險或者去了急診，通常情況下我們是不能直接見到�？漆t(yī)生的。

　　如果我們遇到較嚴(yán)重，或者需要專科醫(yī)生才能解決的問題，正常流程也是需要先預(yù)約去看GP。如果GP覺得我們的病情緊急或者病情超出了自己的專業(yè)知識，這時候他/她就會給我們開一封轉(zhuǎn)介信（Referral letter）。只有拿著這封信，我們才能去醫(yī)療中心或者醫(yī)院看�？漆t(yī)生。而這個過程往往比較漫長，很少有人能在發(fā)現(xiàn)病情需要就診的當(dāng)天就能直接去醫(yī)院或者醫(yī)療中心見到專科醫(yī)生。

　　3） 急診

　　如果遇到緊急情況需要就醫(yī)，我們需要首先聯(lián)系在澳大利亞的家人/朋友，告訴他們你的病情和位置，之后自己或者請家人/朋友幫忙報警。這是因為很多人在報警過程中會失去意識，導(dǎo)致接警的人員聯(lián)系不上病人。當(dāng)然，如果我們確定自己有能力可以直接報警，也可以跳過第一步直接電話聯(lián)系醫(yī)護人員上門，或者自行前往醫(yī)院的急診部門。在澳大利亞，不管是遇到火災(zāi)、需要急救還是需要報警，都可以撥打000緊急電話。

　　需要注意的是，到了急診部門之后，醫(yī)院可不是按照先來后到的順序安排就診的。分診護士會按照每個病人的病情緊急程度來安排就診次序。如果病情不緊急，病人太多時甚至可能要等待幾個小時才能見到值班醫(yī)生。

　　據(jù)悉，澳洲華人去過四家醫(yī)院的急診，其中有三次都沒能排上號，只能讓病人先回家，第二天再來預(yù)約醫(yī)生。所以非緊急、非必要的情況下，建議同學(xué)們優(yōu)先預(yù)約GP。當(dāng)然，就診費（包括急診費）是可以報銷的，下面我們就來講解OSHC的報銷流程。

　　3. 就診之后如何報銷？

　　部分OSHC保險公司的醫(yī)療保險允許醫(yī)療機構(gòu)直接與保險公司結(jié)算費用，也就是說我們無需支付費用，只需要帶著OSHC的就診卡就診就可以了。這樣的醫(yī)療診所會寫著“Bulk Billing”字樣。如果我們?nèi)サ脑\所不支持Bulk Billing，或者我們的保險公司沒有這種報銷政策，我們就需要先行墊付就診費用，并在線上傳或?qū)戉]件發(fā)送付款憑證和就醫(yī)記錄給保險公司。

　　每個保險公司的報銷方式都略有差異，比如安聯(lián)保險你只要出示你的OSHC電子會員卡，他們就會直接從你的保險公司扣費，你不需要支付任何費用，方便快捷，而且安聯(lián)在澳大利亞全國有950+家直接結(jié)算的醫(yī)療機構(gòu)，覆蓋范圍很廣。

　　4. 我英語不好，跟醫(yī)生交流有困難怎么辦？

　　學(xué)生服務(wù)完善的大學(xué)，校內(nèi)診所通常都會有會說中文的GP，部分醫(yī)院和醫(yī)療中心也會有會說中文的員工，所以請同學(xué)們放心大膽地預(yù)約華人醫(yī)生就診。另外比如安聯(lián)保險每周七天、每天24小時開通的免費幫助熱線可以幫助提供口譯服務(wù)，小伙伴們也可以預(yù)約口譯員陪自己去看病。我們只需要在預(yù)約的時候通知診所/醫(yī)療中心/醫(yī)院，我們需要一個會說中文的口譯員，醫(yī)院就會幫我們找一個口譯員現(xiàn)場或通過電話翻譯，而這個服務(wù)是完全免費的。即使是需要心理咨詢，我們也可以要求心理診所/門診提供口譯員。大一點的醫(yī)院通常會有in-house interpreter，也就是常駐口譯員。而當(dāng)常駐口譯員忙不過來的時候，或者遇到需要長時間咨詢的病人時，醫(yī)院也會請其他口譯員來醫(yī)院工作幾小時。