疫情之下，如何在新加坡?lián)Q領(lǐng)護(hù)照？

　　疫情期間，護(hù)照換發(fā)成了很多同學(xué)們面臨的一個(gè)問(wèn)題。其實(shí)，中國(guó)大使館在2021年5月份就推出了領(lǐng)事APP，可以通過(guò)領(lǐng)事APP進(jìn)行護(hù)照換發(fā)。

　　具體流程如下：

　　No.1  APP下載方式及注冊(cè)使用

　　1. 下載“領(lǐng)事APP”

　　2.下載后注冊(cè)賬號(hào)，目前支持國(guó)內(nèi)手機(jī)號(hào)或郵箱注冊(cè)，未來(lái)升級(jí)版本將實(shí)現(xiàn)支持國(guó)外手機(jī)號(hào)。

　　No.2  護(hù)照換發(fā)流程

　　1、點(diǎn)擊進(jìn)入功能頁(yè)面，選擇擬辦證使領(lǐng)館（駐新加坡大使館）和現(xiàn)持證件情況。

　　2、按照提示要求填寫(xiě)個(gè)人信息，上傳有關(guān)申請(qǐng)材料(JPG或PNG格式）、上傳并檢測(cè)證件照片。

　　3、選擇支付方式，建議選擇線上微信支付。

　　4、選擇遞交舊證件等材料方式（疫情期間僅支持郵寄方式）。

　　5、選擇領(lǐng)取新證件的方式（疫情期間僅支持郵寄方式）。

　　6、提交訂單，并完成線上微信支付新幣24。

　　7、訂單提交后，進(jìn)入初審環(huán)節(jié)。初審后如需視頻見(jiàn)面，將返回相關(guān)信息。申請(qǐng)人需預(yù)約視頻見(jiàn)面時(shí)間，并在預(yù)約時(shí)間段內(nèi)點(diǎn)擊訂單中的“視頻見(jiàn)面”按鈕，進(jìn)入網(wǎng)上大廳，系統(tǒng)將自動(dòng)排隊(duì)，申請(qǐng)人可以查看當(dāng)前排隊(duì)位次和當(dāng)前在線窗口數(shù)。當(dāng)領(lǐng)事在預(yù)約時(shí)間內(nèi)呼叫申請(qǐng)人時(shí)，APP會(huì)彈出呼叫界面，點(diǎn)擊接聽(tīng)即可（為了防止過(guò)號(hào)，請(qǐng)保持APP前端運(yùn)行，等待呼叫），未成年人視頻見(jiàn)面需父母一方或監(jiān)護(hù)人陪同。

　　8、如工作人員審核后發(fā)現(xiàn)您的申請(qǐng)材料不全，將退回申請(qǐng)并通知您上傳補(bǔ)充材料。您可根據(jù)使館回復(fù)消息準(zhǔn)備需補(bǔ)充材料，點(diǎn)擊消息頁(yè)面的“在線上傳”（藍(lán)色字體），選擇“初審后使館要求的補(bǔ)充材料”位置，補(bǔ)充上傳材料。如因特殊原因多次在線上傳失敗，您可通過(guò)“郵件上傳”（藍(lán)色字體），但須嚴(yán)格按照提示格式發(fā)送郵件，否則系統(tǒng)將無(wú)法識(shí)別您的材料。

　　9、申請(qǐng)人在APP上收到“待制證”信息后，請(qǐng)使用新加坡郵政局SmartPac Mini信封（含郵資）將以下材料郵寄至使館領(lǐng)僑處（150 Tanglin Road, Singapore 247969）。

　　附紙打印或手寫(xiě)的APP訂單號(hào)、申請(qǐng)人姓名、聯(lián)系電話及付款信息，包含付款日期、付款金額（以新加坡元計(jì)算）和付款方式（如是微信支付）