近日,國(guó)際咨詢(xún)公司愛(ài)德曼(Edelman)發(fā)布2021年信任度調(diào)查(Trust Barometer)。
調(diào)查顯示,28個(gè)國(guó)家中,整體信任指數(shù)在2021年上升的國(guó)家共16個(gè)。新加坡的整體信任指數(shù)上升六個(gè)百分點(diǎn),達(dá)到68%;與多數(shù)國(guó)家民眾較信任商界企業(yè)與非政府組織的情況不同,新加坡民眾仍最相信政府。
調(diào)查報(bào)告的詳情
據(jù)悉,這項(xiàng)源于2020年10月中至11月中進(jìn)行的調(diào)查橫跨28個(gè)不同國(guó)家,每個(gè)國(guó)家參與調(diào)查者平均為1150人,參與者年齡都在18歲或以上。
愛(ài)德曼在文告中分析說(shuō),調(diào)查結(jié)果或顯示新加坡無(wú)法免于全球“信息疫情”(Infodemic)帶來(lái)的沖擊。
所謂信息疫情,指疫情期間線(xiàn)上與線(xiàn)下信息泛濫的現(xiàn)象,這導(dǎo)致一些人蓄意傳播與公共衛(wèi)生相關(guān)的錯(cuò)誤信息。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果,新加坡民眾在搜索新聞和信息時(shí),對(duì)傳統(tǒng)媒體平臺(tái)的信任指數(shù)下跌八個(gè)百分點(diǎn)至56%,比率10年來(lái)首次低于60%,即愛(ài)德曼對(duì)“可靠信息來(lái)源”的指標(biāo)門(mén)檻。
這也意味著新加坡本地民眾目前認(rèn)為所有信息來(lái)源都不可靠:民眾對(duì)搜索引擎的信任度達(dá)59%,對(duì)由企業(yè)或特定品牌經(jīng)營(yíng)的非新聞網(wǎng)站、博客或應(yīng)用平臺(tái)的信任度是43%,對(duì)社交媒體的信任是42%。
同時(shí),50%與53%的新加坡民眾分別擔(dān)心政府與商界領(lǐng)袖會(huì)故意夸大事實(shí)或散布假信息,以誤導(dǎo)他們。也有57%的民眾認(rèn)為記者會(huì)這么做。
民眾對(duì)媒體失去信任
對(duì)于新加坡民眾對(duì)于媒體的失望,新加坡政府表示,海量的信息導(dǎo)致真正有價(jià)值的新聞被淹沒(méi),許多人感到迷失,不知道要如何看待每天接收的不同信息。媒體工作人員表示:
“民眾對(duì)傳統(tǒng)媒體等不同新聞來(lái)源信任的缺失不一定是壞事。在這樣的信息生態(tài)中,對(duì)各種新聞抱持一點(diǎn)懷疑的態(tài)度相信是必要的!
對(duì)此,專(zhuān)家指出,這是全球信息生態(tài)結(jié)構(gòu)改變帶來(lái)的問(wèn)題,將責(zé)任完全歸咎于媒體表現(xiàn)不太公平,但媒體企業(yè)這時(shí)候都應(yīng)該思考與探索如何更好地服務(wù)民眾,以及堅(jiān)持傳統(tǒng)的新聞原則。
如何辨別假新聞
假新聞的危害性
大部分的民眾,特別是那些曾經(jīng)深受其害的民眾,并不是不知道假新聞的破壞力,但有時(shí)還是糊里糊涂地成為假信息的傳播者。
但是假新聞的危害也是非比尋常的,輕則惹人議論,影響他人聲譽(yù),重則引發(fā)恐慌,影響社會(huì)秩序。
國(guó)家圖書(shū)館開(kāi)設(shè)展覽
為了打擊假新聞,新加坡政府新加坡國(guó)家圖書(shū)館于去年3月14日推出永久性展覽,名為新聞?wù)估取额^條之外》,讓公眾透過(guò)國(guó)家圖書(shū)館的報(bào)章收藏,加強(qiáng)對(duì)真假新聞和資訊的辨識(shí)能力。
地點(diǎn):新加坡國(guó)家圖書(shū)館位于新加坡維多利亞街100號(hào),新加坡188064,將在國(guó)家圖書(shū)館大廈11樓展出。
開(kāi)放時(shí)間:星期一至日:上午十時(shí)至晚上九時(shí)
圣誕節(jié)、新年及農(nóng)歷新年前夕休息至下午五時(shí)。
目的:展覽是為了幫助公眾,更好地分辨不實(shí)信息和真實(shí)新聞。新加坡公眾也可通過(guò)互動(dòng)式展覽,了解新聞媒體在新加坡重大歷史事件中扮演的角色。
推入中學(xué)課程
新加坡對(duì)于虛假新聞一直抓的很?chē)?yán),他們?yōu)榱舜驌籼摷傩侣,此前還將這一項(xiàng)目推入中學(xué)課程,以?shī)式痰姆绞,教育每一個(gè)青少年如何正確分辨網(wǎng)絡(luò)新聞的真假。
隨著有關(guān)部門(mén)加大打擊假新聞的力度,新加坡認(rèn)為,學(xué)生們未來(lái)將在打擊假新聞方面發(fā)揮更大的作用。
其中一項(xiàng)舉措是媒體素養(yǎng)委員會(huì)(MLC)于“更好的互聯(lián)網(wǎng)”會(huì)議上推出了新聞與媒體掃盲/素養(yǎng)工具箱(News and Media Literacy Toolkit),專(zhuān)家們并在會(huì)上分享了對(duì)網(wǎng)絡(luò)挑戰(zhàn)最新趨勢(shì)的見(jiàn)解。
“反假新聞”法案
新加坡早于2019年5月初已開(kāi)始討論訂立“反假新聞”法案,賦予當(dāng)局監(jiān)管網(wǎng)上平臺(tái)、新聞網(wǎng)站,甚至是私人訊息的權(quán)力。
雖然,當(dāng)局強(qiáng)調(diào)法案是為了保護(hù)公民免受虛假新聞的誤導(dǎo)和侵?jǐn)_。然而法案所指的“假新聞”定義含糊,加上是全球最先行、最嚴(yán)厲的假新聞法案,實(shí)際執(zhí)行情況也值得關(guān)注。
根據(jù)新法,若個(gè)人發(fā)布“違反公共利益”假新聞的話(huà),違者將會(huì)被監(jiān)禁最高五年及罰款最多50萬(wàn)新元;若透過(guò)虛假帳戶(hù)或自動(dòng)軟件程序來(lái)發(fā)布假新聞,則違者會(huì)被罰款最多100萬(wàn)新元及最高判處監(jiān)禁十年。