駐馬使館：郵寄方式受理中國公民護(hù)照和旅行證業(yè)務(wù)

　　為最大限度降低新冠病毒感染風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)有效滿足中國公民辦理護(hù)照/旅行證需求，我館自2020年11月23日起提供“無需到館、雙向郵寄”方式受理在西馬地區(qū)中國公民的新發(fā)和換發(fā)護(hù)照/旅行證申請(qǐng)。

　　此項(xiàng)服務(wù)僅適用于為新生兒童新發(fā)護(hù)照/旅行證，以及換發(fā)公務(wù)護(hù)照、因公普通護(hù)照、因私護(hù)照和旅行證，暫不受理補(bǔ)發(fā)護(hù)照/旅行證申請(qǐng)。因受多種因素影響，雙郵服務(wù)不受理特急、加急業(yè)務(wù)。

　　同時(shí)，申請(qǐng)人仍可通過原網(wǎng)上預(yù)約方式來我館辦理護(hù)照/旅行證。在東馬地區(qū)中國公民護(hù)照/旅行證受理辦法，請(qǐng)徑詢我駐古晉和哥打基納巴盧總領(lǐng)館。

　　我館雙郵服務(wù)具體流程如下：

　　一、申請(qǐng)人將新發(fā)或換發(fā)護(hù)照/旅行證申請(qǐng)及雙郵服務(wù)申請(qǐng)發(fā)送至指定郵箱lingshikl715@gmail.com。我館初審認(rèn)為符合雙郵服務(wù)的基本條件后發(fā)送文件準(zhǔn)備清單，包括新發(fā)或換發(fā)護(hù)照/旅行證基本材料（含照片）、原護(hù)照/旅行證、《知情同意書》、《簽名樣式》、《免責(zé)聲明書》（申請(qǐng)人須簽名和按手�。┘案逗绵]資、寫好申請(qǐng)人當(dāng)前地址的回郵信封。申請(qǐng)人須按清單要求備齊上述證件和材料。

　　二、經(jīng)我館審核材料通過后，申請(qǐng)人自選可靠快遞公司，如DHL、順豐等，將上述證件和材料郵寄到Embassy of P.R.China, 1STFloor, Plaza OSK, 25 Jalan Ampang, 50450 KL。請(qǐng)自行跟蹤查詢郵寄進(jìn)程，我館收到實(shí)物郵件后將通過電子郵箱告知申請(qǐng)人證件和材料是否齊全，如不齊全或不符合要求，將要求申請(qǐng)人再次郵寄補(bǔ)充直至合格為止。

　　注意：原護(hù)照/旅行證郵寄后，申請(qǐng)人應(yīng)留好護(hù)照/旅行證復(fù)印件備用，自行承擔(dān)手中暫無證件原件可能造成的風(fēng)險(xiǎn)和不便。

　　三、申請(qǐng)人提供的證件和材料合格后，我館將在約定時(shí)間通過手機(jī)WHATSAPP軟件與申請(qǐng)人進(jìn)行視頻驗(yàn)證。申請(qǐng)人須使用馬來西亞手機(jī)號(hào)碼并加裝手機(jī)WHATSAPP軟件，準(zhǔn)備好必要的文件待查并注意接聽電話。

　　四、新護(hù)照/旅行證制好后，我館將通過電子郵箱告知申請(qǐng)人應(yīng)付款金額和本館銀行匯款賬號(hào)和地址，申請(qǐng)人須及時(shí)匯款（足額但切勿多付）并將銀行匯款單拍照后通過電子郵箱發(fā)到我館，以便與銀行對(duì)賬收款。

　　五、確認(rèn)收到足額匯款后，我館會(huì)將新、舊護(hù)照/旅行證、收款單據(jù)、用余材料（照片、光盤等）裝入申請(qǐng)人提供的回郵信封，交快遞公司郵寄給申請(qǐng)人，同時(shí)通過電子郵箱告知快遞公司收件憑證（拍照件），請(qǐng)申請(qǐng)人自行跟蹤查詢郵寄進(jìn)程，如有問題，請(qǐng)自行聯(lián)系快遞公司解決。

　　中國駐馬來西亞使館領(lǐng)僑處

　　2020年11月23日