在澳洲留學(xué)，如何使用地道的英語(yǔ)給學(xué)校打電話和發(fā)郵件？

　　在國(guó)外留學(xué)時(shí)，相信大家經(jīng)常要和學(xué)校的老師及工作人員打電話、發(fā)郵件，如何使用地道的英語(yǔ)完成這兩件事情于是就變得非常關(guān)鍵。

　　和學(xué)校的工作人員溝通時(shí)，恰當(dāng)?shù)挠⒄Z(yǔ)表達(dá)可以讓我們的問(wèn)題得到迅速且合理的解決。和老師溝通時(shí)，恰當(dāng)?shù)挠⒄Z(yǔ)表達(dá)一定能給TA留下很好的印象！

　　可惜的是，大部分中國(guó)留學(xué)生此前在國(guó)內(nèi)缺乏類似的經(jīng)驗(yàn)，往往舉起電話或?qū)懲赅]件的開(kāi)頭后就不知所措。

　　今天，立思辰留學(xué)小編就來(lái)為大家介紹一下使用英語(yǔ)打電話和發(fā)郵件的技巧~

　　使用英語(yǔ)發(fā)郵件要注意什么？

　　英語(yǔ)郵件最重要的就是Be polite and concise，也就是要禮貌和簡(jiǎn)潔。你應(yīng)當(dāng)考慮你收郵件的對(duì)象是誰(shuí)，他們看到你的郵件時(shí)候的反應(yīng)是什么樣的。

　　就像你的tutor，每天都要收到幾十封各種各樣的郵件，非常忙碌之余還要耐心解答回復(fù)。如果一封郵件簡(jiǎn)潔明了，又簡(jiǎn)明扼要、不失禮貌，那一定會(huì)給老師留下很好的印象。下面是一些寫(xiě)作的建議。

　　郵件開(kāi)頭：一般用“Dear+姓氏，Hello/Hi/Hey+名字，To whom it may concern”的方式。Hello和Dear相對(duì)正式，而Hi適中，Hey則很適合親密的小伙伴之間的表達(dá)。

　　雖然國(guó)外的老師一般都可以直呼其名，但是我的一個(gè)老師曾建議我們首次給老師發(fā)郵件的時(shí)候，最好用“Dear+姓氏”的表達(dá)開(kāi)頭，這樣更得體。

　　就是說(shuō)，不需要加任何Teacher/Professor的頭銜，也不要直接用老師的名字。只有當(dāng)老師回復(fù)你第1封郵件以后，再稱呼老師名字比較妥當(dāng)。

　　問(wèn)候用語(yǔ)：一般的英語(yǔ)郵件的首句總是客套話。而我經(jīng)常會(huì)使用的是“Hope this email finds you well”和“Hope you enjoy your weekends”，類似的客套話都是很棒的引入。

　　郵件正文：唯一的原則就是——單刀直入，表達(dá)清晰。第1句話就表達(dá)清楚你的訴求和疑惑，讓你的讀者可以迅速明白你這封郵件的目的是什么。

　　例如“I was wondering if......”和 “Here I would like to inquire about......”

　　表達(dá)請(qǐng)求：此時(shí)，可以多多使用虛擬語(yǔ)態(tài)，也就是多多使用would和could，比如：

　　I would like to know if......

　　Could you let me know if......

　　Do you know if......

　　Could you please......

　　Would it be possible to......

　　We would appreciate if you could......

　　I was wondering if you could provide more information about......

　　并且，如果你是第1次給這個(gè)老師或者其他對(duì)象寫(xiě)郵件，那么請(qǐng)?jiān)谡�文之前先�?jiǎn)單介紹一下你自己，不會(huì)顯得很唐突。

　　郵件結(jié)尾：為了保持一樣的禮貌和客套，結(jié)束一封郵件可以用：

　　I appreciate your assistance in this manner.

　　Thank you in advance and hope to......

　　如果有附件的話，可以用“Please refer to the attached document.”在落款時(shí)，建議使用“Best regards/Sincerely+名字”。

　　如何用地道的英語(yǔ)打電話？

　　在國(guó)外生活，很多情況下都需要用英語(yǔ)進(jìn)行電話溝通，在此給大家一些英語(yǔ)對(duì)話的小建議吧。

　　電話開(kāi)頭一般都用“Hello/Hi”, 以“This is......from......”簡(jiǎn)單明了介紹自己的情況。需要轉(zhuǎn)接某個(gè)人時(shí)可以用“May I speak to....../Could I speak with......”

　　如果無(wú)法理解或者聽(tīng)清電話那頭的內(nèi)容，此時(shí)我們可以說(shuō)：

　　Sorry, I can’t hear you very well.

　　Could you repeat that?

　　Would you mind speaking a little more slowly?

　　當(dāng)要和某個(gè)人約定日期時(shí)間時(shí)可以用：

　　How about......

　　Would + 日期+ work for you?

　　What would you prefer/suggest?

　　提示大家，如果電話中想要咨詢問(wèn)題，也應(yīng)該多用虛擬語(yǔ)氣，例如could和would。無(wú)論是打電話還是寫(xiě)郵件，精確和禮貌都是重要原則~

　　如何和國(guó)外學(xué)校工作人員求助？

　　一般求助學(xué)校工作人員都是可以直接找到學(xué)校的“學(xué)生服務(wù)中心”，你有任何的問(wèn)題都可以在這里一站式解決，涉及面包括選課換課、海外教育、職業(yè)規(guī)劃、心理輔導(dǎo)、校園WIFI指導(dǎo)等等。

　　大家可以先在校園官網(wǎng)上查詢相關(guān)的內(nèi)容，然后再去中心咨詢。面對(duì)這些和藹可親的工作人員時(shí)，要簡(jiǎn)單表達(dá)自己的訴求。記得也要多多使用could和would的表達(dá)，表現(xiàn)出自己的禮貌。

　　其實(shí)，只要你善于觀察別人的語(yǔ)言表達(dá)，勇于開(kāi)口，英語(yǔ)口語(yǔ)會(huì)自然而然更加流暢和地道的！祝大家學(xué)習(xí)順利~