新西蘭政府宣布臨時入境限制，新西蘭航空航班相應(yīng)調(diào)整通知！

　　根據(jù)新西蘭政府最新宣布的臨時入境限制政策，新西蘭航空將相應(yīng)調(diào)整近期航班計劃：

　　即日起至2020年3月29日，新西蘭航空將暫停運營上海往返奧克蘭航線。

　　我們對因此調(diào)整造成的不便深表歉意。接下來的時間里，我們會直接聯(lián)系受此影響的旅客包括目前滯留在新西蘭的旅客，為您提供替代的旅行方案。通過旅行社 (包括線上旅行社) 進行機票預(yù)訂的旅客，將會由相應(yīng)的預(yù)訂代理進行聯(lián)系。

　　受此次運營調(diào)整影響的航班有：

　　&時間：即日起至2020年3月29日(含)

　　&適用航線：中國大陸/新西蘭間單程或往返機票，包括經(jīng)PVG/HKG/TPE/ICN/NRT/SIN轉(zhuǎn)機，由新西蘭航空公司實際承運以及代碼共享航班。

　　若您的航班受此次運營調(diào)整影響，您可以：

　　&為未使用的機票申請退款；

　　&重新預(yù)定新西蘭航空其他航線（轉(zhuǎn)機地需接納中國護照轉(zhuǎn)機）。我們將盡全力安排，但由于備選航班數(shù)量有限，因此可能會花費一些時間，希望可以得到您的諒解；

　　&將航班更改為2020年3月29日之后出發(fā)的航班。

　　需要退改簽的旅客：

　　&如果您是通過旅行社、機票代理購買的機票，請盡快聯(lián)系出票處；

　　&如果您是通過新西蘭航空官方渠道（中國官網(wǎng)，飛豬旗艦店，客服中心）購買的機票，請聯(lián)系客服熱線：

　　中國：400 101 8080

　　* 周一至周五 09:00-17:00

　　新西蘭：0800 737 000

　　* 7x24小時英文服務(wù)

　　* 如您在中國境內(nèi)需要撥打：0064-93573000

　　??由于這幾天中文客服中心話務(wù)量飽和，等待時間較長，凡是符合退票條件并未使用的機票在有效期內(nèi)均可致電客服中心辦理退款。請不要擔(dān)心，錯峰致電。我們正全力應(yīng)對每一通來電。感謝您的理解和支持。

　　我們會積極協(xié)助大家，一起來處理好這些問題。

　　溫馨提示

　　若您想要詳細了解臨時入境限制政策：

　　迄今為止，新西蘭沒有感染新型冠狀病毒的確診病例。為了遏制新型冠狀病毒的進一步傳播，并保障新西蘭和太平洋島國的健康與安全，新西蘭政府對所有從中國大陸旅行或過境的外國公民實施臨時入境限制。

　　這項舉措從2020年2月3日起生效，暫定為14天，每48小時重新評估一次。計劃返回新西蘭的新西蘭公民和永久居民及其直系親屬仍可以入境，但在返回新西蘭后，他們將被要求在14天內(nèi)進行自我隔離。

　　若您目前正在新西蘭，也請您照顧好自己：

　　如若感到身體不適，請不要擔(dān)心

　　您可以撥打健康熱線 (免費電話)：0800 611 116，告訴他們您剛剛從海外來到新西蘭。您還應(yīng)該：

　　&避免與他人近距離接觸 (至少保持一個手臂的距離)；

　　&常洗手，尤其是在與人接觸前、進食之前，以及咳嗽或打噴嚏之后；

　　&實踐良好的衛(wèi)生習(xí)慣 (與他人保持距離，咳嗽和打噴嚏時用一次性紙巾或衣物遮蓋，并且記得洗手)。

　　* 以上信息來源于新西蘭衛(wèi)生部《近期來訪新西蘭游客須知》。關(guān)于2019-nCoV的更多信息，您可以訪問新西蘭衛(wèi)生部官網(wǎng) (網(wǎng)址：www.health.govt.nz)